FAQS

Al contratar tu seguro con Seguros de Carga, además de las coberturas de tu póliza, cuentas también con nuestra asesoría profesional lista en todo momento para resolver dudas y puntualizar todos los detalles del seguro, así como la asistencia en el proceso de reclamación en caso de un siniestro.

En el seguro de mercancía, el deducible es un porcentaje de la suma asegurada que se resta al total de la indemnización en caso de un siniestro que esté contemplado dentro de las coberturas de tu póliza.

Este lo establece cada aseguradora dependiendo de su propia evaluación de riesgos, por lo que pueden ser porcentajes distintos según la compañía y el tipo de siniestro, pero en todos los casos tienen que estar plasmados en la carátula de tu póliza.

Cada compañía aseguradora tiene su propia lista de mercancías excluidas en base a su propia evaluación de riesgos, sin embargo, en cuanto las causas no cubiertas de un siniestro existen varias generalidades

Exclusiones generales:

• Daños y pérdidas causadas por abuso de confianza de las empresas y/o personas contratadas para el transporte y manipulación de la mercancía, o la participación de alguno de estos en un robo de la mercancía.
• Daños y pérdidas causadas por un empaque o una estiba, insuficiente o inadecuada
• Daños y perdidas causadas por un mal manejo o manipulación de la mercancía
• Daños y perdidas preexistentes
• Daños y pérdidas causadas por vicio propio de la mercancía (Maduración, evaporación, encogimiento, etc.)
• Daños y perdidas sufridas en el incumplimiento de alguna de las medidas de seguridad acordadas

Las anteriores, como se mencionó son la generalidad entre las aseguradoras, pero puede haber alguna exclusión más que sea importante considerar, propia de cada compañía.

En Seguros de carga nuestro equipo profesional de colaboradores se encargará de puntualizar toda la información importante para ti y tu negocio.